Datenschutz bei Talvireonqa

Wie wir Ihre Daten erheben, nutzen und schützen

Ihre Privatsphäre hat Priorität

Wir behandeln Ihre Daten vertraulich und verwenden sie ausschließlich für die Bearbeitung Ihrer Anfrage sowie zur Erfüllung unserer vertraglichen Aufgaben. Transparenz und Sicherheit stehen im Mittelpunkt.

Die Datenverarbeitung erfolgt gemäß DSGVO und nach aktuellen Sicherheitsstandards. Wir klären Sie umfassend über Verwendungszwecke, Schutzmaßnahmen und Ihre Rechte auf.

Datenarten und Erhebung

Personenbezogene Angaben, wie Name, E-Mail und Anliegen, erfassen wir direkt bei Ihrer Kontaktaufnahme. Automatische Ermittlungen dienen statistischen und technischen Zwecken.

Direkte Datenübermittlung

  • Kontaktformulareingaben (Name, Mail, etc.)
  • Kommunikation per E-Mail oder Telefon
  • Vertrags- und Beratungsdaten
  • Dokumente und Anlagen
  • Kundenfeedback und Rückmeldungen

Automatisch erhobene Daten

  • IP-Adresse und Browserdetails
  • Zugriffsdatum und -zeit
  • Nutzungsverhalten auf der Website
  • Cookies und Tracking-Technologien
  • Statistische Auswertungen

Verwendungszwecke Ihrer Daten

Ihre Eingaben nutzen wir ausschließlich zur Bearbeitung Ihres Anliegens, zur Optimierung unserer Prozesse und für interne Analysen. Weitergabe nur bei rechtlicher Pflicht.

  • Bearbeitung Ihrer konkreten Anfrage
  • Vertragliche und administrative Zwecke
  • Betrieb und Optimierung der Website
  • Verbesserung unseres Beratungsangebots
  • Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
  • Statistische Auswertung (anonymisiert)
  • Kommunikation bei Rückfragen

Unser Versprechen: Wir nutzen keine Daten unbefugt, schützen diese vor Zugriffen Dritter und informieren Sie bei Änderungen transparent.

Weitergabe und Empfängerkreise

Ihre Daten werden nur an vertraglich gebundene Dienstleister oder im Falle gesetzlicher Vorschriften weitergeleitet. Es erfolgt keine kommerzielle Veräußerung.

Dienstleister-Einbindung

Eingesetzte externe IT- oder Kommunikationsunternehmen sind zur Einhaltung der DSGVO verpflichtet und agieren auf Weisung.

Gesetzliche Verpflichtungen

Datenweitergabe erfolgt nur bei rechtlichen Anforderungen (z. B. Steuerbehörden).

Anonyme Statistiken

Für Auswertungen werden Daten anonymisiert und können nicht auf Einzelpersonen zurückgeführt werden.

Ihre Datenschutzrechte

Sie haben umfassende Rechte bezüglich Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Widerspruch und Datenübertragbarkeit. Kontaktieren Sie uns jederzeit dazu.

  • Auskunft über gespeicherte Daten kann jederzeit angefordert werden.
  • Fehlerhafte Daten werden auf Wunsch zügig korrigiert.
  • Sie können die Löschung Ihrer Daten jederzeit verlangen.
  • Auf Wunsch stellen wir Ihre Daten zur Übertragung bereit.
  • Sie haben das Recht, der Nutzung Ihrer Daten zu widersprechen.
  • Sie können eine Einschränkung der Verarbeitung verlangen.

Zur Wahrnehmung Ihrer Rechte senden Sie eine Nachricht an unsere Kontaktadresse. Wir beantworten Anfragen fristgerecht.

Datensicherheit und Schutzmaßnahmen

Wir verwenden moderne IT-Standards zur Sicherung aller Daten und verpflichten unser Personal zur Verschwiegenheit und Sorgfalt.

Technische Schutzmaßnahmen

  • Verschlüsselung der Datenübertragung (SSL/TLS)
  • Firewall- und Netzwerkschutz
  • Regelmäßige Software-Updates
  • Zugriffsbeschränkungen für sensible Daten

Organisatorische Schutzmaßnahmen

  • Verpflichtung aller Mitarbeitenden auf Vertraulichkeit
  • Regelmäßige Datenschutzschulungen
  • Dokumentierte Prozessabläufe
  • Kontinuierliche Überprüfung der Maßnahmen

Speicherung und Löschfristen

Ihre Angaben werden nur solange gespeichert, wie es gesetzlich notwendig ist oder zur Erfüllung Ihrer Anfrage dient. Anschließend erfolgt die Löschung.

  • Kontaktdaten für max. 6 Jahre gespeichert
  • Auswertungen dienen nur anonymen Statistiken
  • Kommunikationsverläufe werden zeitlich begrenzt aufbewahrt
  • Abrechnungsdaten werden nach Steuerrecht gespeichert
  • Marketingdaten werden nicht kommerziell genutzt

Die Datenlöschung erfolgt automatisiert gemäß gesetzlichen Anforderungen.

Datenübermittlung ins Ausland

Sollte es zur Übertragung in Drittländer kommen, sichern wir ein angemessenes Datenschutzniveau vertraglich zu.

  • Auftragsverarbeitung nur mit Standardvertragsklauseln
  • Zusätzliche technische Maßnahmen
  • Übertragung ausschließlich bei Notwendigkeit
  • Vorab-Information an Betroffene

Cookies und Tracking

Wir verwenden ausschließlich notwendige Cookies zur Funktion der Website und für analytische Zwecke. Detaillierte Infos im Cookie-Banner.

Arten von Cookies

  • Zur Grundfunktion technisch erforderlich
  • Erfassen Seitenaufrufe anonym
  • Verbessern Bedienung/Erlebnis
  • Erweitern Nutzungsmöglichkeiten

Sie können Cookies jederzeit über die Browser-Einstellungen verwalten.

Änderungen dieser Bestimmungen

Sollten Anpassungen notwendig sein, informieren wir Sie auf der Website. Aktuelle Fassung beachten.

  • Hinweis auf Startseite bei wesentlichen Änderungen
  • Direkte E-Mail bei Kundenanfragen
  • Versionsinfo im Dokument
  • Archivierung früherer Versionen

Bitte prüfen Sie regelmäßig unseren Datenschutzbereich.

Kontakt zum Datenschutz

Bei Fragen wenden Sie sich an unsere Kontaktadresse oder nutzen Sie das Formular.

Talvireonqa

Regensburger Straße 40, 86529 Schrobenhausen Germany

Telefon: +49 (0385) 428 8179

E-Mail: content@talvireonqa.sbs

Letzte Aktualisierung: 8. März 2026

Gültig ab: 8. März 2026